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| CATALOGUE DES PRODUITS ET SERVICES | ProLabEx est situé 13 route de Cepet 31180 Castelmaurou – France (SIRET 478 960 222 00014) propose la vente de produits et services à partir d'un site accessible sur Internet par www.prolabex.com ou bien www.prolabex.fr |
| COMMANDES : | Le client choisit à l'aide du catalogue électronique les produits ou services qu'il désire acquérir, valide sa commande par le paiement sécurisé ou transmet sa commande à ProLabEx, accompagnée de son règlement par chèque, à partir d'un bon de commande disponible sur le site et à valider suivant les instructions. |
| PRIX DE VENTE : | Les prix des produits et services facturés sont ceux figurant sur le catalogue électronique au moment de la commande. |
| DELAI DE LIVRAISON : | Les produits et services sont normalement livrés par transporteur ou par La Poste à l'adresse indiquée par le client dans un délai de 1 à 5 jours ouvrables. L'expéditeur se réserve le droit d'utiliser tout autre moyen de livraison dans le respect des délais et frais prévus. Les délais de livraison peuvent varier en cas de difficultés d'acheminement, de rupture de stocks ou périodes de vacances qui seront alors signalés par courrier électronique au client. Les jours ouvrables ne comprennent pas les week-end et jours fériés. Pour les livraisons internationales, en fonction des produits et des régions, les délais peuvent varier de plusieurs semaines. |
| RESERVES : | Le client devra s'assurer du bon état de la livraison. En cas de dommages constatés ou supposés, il appartient au client d'émettre des réserves auprès du livreur et d'en informer ProLabEx par lettre recommandée AR dans un délai maximum de 48 heures. |
| NON DISPONIBILITE : | ProLabEx s'efforcera de satisfaire les demandes du client et d'exécuter les commandes de produits et services de ce dernier. Cependant, ProLabEx ne sera pas tenue d'accepter toutes les commandes et ne pourra voir sa responsabilité engagée à l'égard du client en cas de retard de livraison ou de non disponibilité temporaire ou permanente de produits et services. |
| RETOURS : | ProLabEx s’engage à vous fournir entière satisfaction pour l'ensemble de ses produits et services. En cas de mécontentement ProLabEx s’efforcera de changer le ou les produits en fonction de ses disponibilités (les frais de retour produits ne seront pas remboursés), à condition que le ou les produits soient retournés dans un délais de 8 jours en parfait état et dans l'emballage d'origine. |
| CAS DE FORCE MAJEURE : | La responsabilité de ProLabEx ne pourra être engagée dans le cas de force majeur tel que grèves, incendies, catastrophes naturelles, ou autres, cette liste n'étant pas exhaustive. |
| PAIEMENT : | Le paiement des produits et services peut s'effectuer par chèque bancaire à l'ordre de ProLabEx, ou par paiement sécurisé par la Banque Populaire directement en ligne. Jusqu'à réception effective de l'intégralité du paiement, ProLabEx reste propriétaire des produits et se réserve le droit de procéder à leur récupération par tous moyens mis à sa disposition en cas de défaillance du règlement définitif. |
| INFORMATIQUE ET LIBERTE : | Le client dispose d'un droit d'accès, de modification et de suppression des données qui le concernent (art.34 de la loi "Informatique et Libertés").
Pour l'exercer, adressez-vous à ProLabEx 13 route de Cepet 31180 Castelmaurou FRANCE. Les seules informations recueillies sous forme de cookie ou d'email concernent les références des produits et services commandés et un numéro d'identifiant généré de façon aléatoire. |
| LITIGES : | En cas de litige, les parties font attribution de juridiction au Tribunal de Commerce dont dépend la ville de Castelmaurou. FRANCE. |
